Yardım Merkezi

Sıkça Sorulan Sorular

Web Analizörü Uygulaması hakkında bilmeniz gereken her şey - gizlilik, kurulum, özellikler, faturalandırma ve daha fazlası.

Başlarken

6
Web Analizörü Uygulaması, gizliliği ön planda tutan bir web sitesi analiz platformudur. Çerez kullanmadan, IP adreslerini saklamadan ve üçüncü taraflarla herhangi bir veri paylaşmadan gerçek zamanlı oturumları, ziyaretçi yolculuklarını, sayfa görüntülemelerini, özel etkinlikleri, dönüşüm hunilerini ve çalışma süresini kaydeder. Şişirilmiş bir veri ambarı yerine temiz, eyleme geçirilebilir bir kontrol paneline sahip olursunuz. Tüm özellikleri görün →
Google Analytics is free, but collects personal data, requires a GDPR cookie banner, loads ~45 KB on every page, and shares data with Google's ad network. Web Analyzer App collects only behavioural data (pages visited, events fired), loads a 2 KB script, never sets cookies, and never shares data with anyone. You get session-level drilldowns and visitor timelines that GA4's aggregated reports cannot provide. Tam karşılaştırma →
Kurulum veya sunucu yazılımı gerekmez. Ücretsiz bir hesap oluşturun, web sitenizi ekleyin ve kapanış etiketinizin önüne iki satır HTML yapıştırın. Veriler, ilk sayfanın görüntülenmesinden birkaç saniye sonra kontrol panelinizde görünür. Derleme adımı yok, npm paketi yok, yapılandırma dosyası yok.
Most people are live within two minutes. Step 1: sign up and add your website. Step 2: copy the snippet. Step 3: paste it into your HTML (or your CMS's header/footer injection area). That's it. If you're on Shopify, WordPress, Webflow, or another supported platform, see our platform-specific guides for one-click or one-field setup. Kurulum kılavuzunu okuyun →
Evet — Ücretsiz plan sonsuza kadar ücretsizdir ve kredi kartı gerekmez. Oturumları, sayfa görüntülemelerini, özel etkinlikleri, trafik kaynaklarını, ziyaretçi yolculuklarını ve temel çalışma süresi izlemeyi kapsayan 1 web sitesi ve ayda 1.000.000'e kadar etkinlik içerir. Küçük ve orta ölçekli sitelerin çoğunun hiçbir zaman yükseltme yapmasına gerek yoktur. Planları karşılaştır →
Evet. İzleyici, tarayıcı Geçmiş API'sini dinler ve her pushState / replacementState gezinmesinde otomatik olarak yeni bir sayfa görüntüleme olayı başlatır. React, Vue, Next.js, Nuxt, SvelteKit veya benzeri çerçeveler için ekstra yapılandırma gerekmez. Daha hassas bir kontrole ihtiyacınız varsa window.webanalyzer.trackPageView() işlevini manüel olarak da çağırabilirsiniz.

Gizlilik ve Uyumluluk

9
Yes, by design. We do not set cookies, do not store IP addresses, and do not collect any Personally Identifiable Information (PII). Visitors are identified by an anonymous UUID stored in localStorage — not by fingerprinting or cookies. Because no personal data is processed, GDPR's lawful-basis and consent requirements for analytics do not apply. You do not need a cookie banner for Web Analyzer App.
Evet. Kaliforniya Tüketici Gizliliği Yasası, kişisel bilgilerin "satılması" konusunda açıklama yapılmasını ve bu bilgilerin devre dışı bırakılmasını gerektirir. Asla veri satmıyoruz, asla reklamverenlerle paylaşmıyoruz ve tanımı gereği hiçbir kişisel bilgi toplamıyoruz. Bu analiz aracı için CCPA kapsamında ifşa etmeniz gereken hiçbir şey yoktur.
İzleyici şunları toplar: sayfa URL'si ve yolu, yönlendiren URL'si, UTM parametreleri, tarayıcı adı ve sürümü, işletim sistemi, cihaz türü (masaüstü / tablet / mobil), ülke ve şehir (istek anında IP adresinden türetilir - ham IP hiçbir zaman saklanmaz), ekran genişliği, kaydırma derinliği ve sayfadaki süre. Şunları toplamaz: IP adresleri, e-posta adresleri, isimler, kullanıcı kimlikleri, form içerikleri veya diğer kişisel olarak tanımlanabilir veriler.
No. The tracker uses an anonymous UUID stored in the visitor's browser localStorage — not cookies. localStorage is not transmitted with every HTTP request, is scoped to your domain only, and does not require consent under GDPR because no personal data is involved.
Tüm veriler Avrupa Birliği'ndeki sunucularda saklanır. GDPR veri yerleşimi gerekliliklerine uygun, AB merkezli saygın altyapı sağlayıcıları kullanıyoruz. Veriler hiçbir zaman Amerika Birleşik Devletleri'ne veya AEA dışındaki diğer ülkelere aktarılmaz.
Yalnızca siz ve hesabınıza açıkça davet ettiğiniz ekip üyeleri. Analitik verilerini hiçbir zaman hiçbir üçüncü tarafla satmıyor, kiralamıyor veya paylaşmıyoruz. Web Analizcisi Uygulaması çalışanları verilere yalnızca siz destek talep ettiğinizde ve yalnızca sizin açık izninizle erişebilir.
Asla. Reklamcılık işimiz yok, reklam ağımız yok ve bağlı kuruluş verileri düzenlememiz yok. Analitik verileriniz yalnızca kontrol panelinizi güçlendirmek için kullanılır. Hiçbir zaman reklam amacıyla ziyaretçilerin profilini çıkarmak için kullanılmayacaktır.
Evet. Hiçbir çerez yerleştirmediğimiz ve hiçbir kişisel veri toplamadığımız için, AB çerez kanunu (eGizlilik Direktifi), Web Analizörü Uygulaması için bir izin bildirimi gerektirmez. Site analizlerinizi herhangi bir izin mekanizması olmadan takip edebilirsiniz. İzin gerektiren başka araçlar kullanıyorsanız (reklam pikselleri gibi), bunlar için yine de bir banner'a ihtiyacınız vardır; ancak bizim için değil.
Profesyonel plan: Aboneliğiniz etkin olduğu sürece veriler süresiz olarak saklanır. Ücretsiz plan: Hizmetin sürdürülebilirliğini sağlamak için 90 günden eski ayrıntılı oturum ve sayfa görüntüleme verileri periyodik olarak temizlenir. Tüm planlar için toplu günlük istatistikler tutulur. Temizleme gerçekleşmeden önce istediğiniz zaman ham verilerinizi dışa aktarabilirsiniz.

Takip ve Özellikler

10
Tracker.track() aracılığıyla başlatılan her sayfa görüntüleme (otomatik olarak izlenir) ve her özel etkinlik, aylık etkinlik sınırınıza dahil edilir. Oturum oluşturma (ilk oturum başlangıcı), kalp atışı ping'leri ve çalışma süresi kontrolü sonuçları sayılmaz. Bir ziyaretçinin bir oturumda 5 sayfa görüntülemesi 5 etkinlik olarak sayılır.
Call window.webanalyzer.track('event_name', { optional: 'payload' }) from anywhere in your JavaScript. The event name can be anything — 'signup', 'purchase', 'video_play', etc. The optional payload is a JSON object (up to 10 KB) that appears in your dashboard event log, so you can store price, SKU, plan name, or any custom dimension alongside the event.
Her oturum, URL, her sayfada geçirilen süre, ulaşılan kaydırma derinliği ve ziyaretçinin söz konusu sayfada siteye girip girmediği de dahil olmak üzere, sırayla görüntülenen tüm sayfaların tam bir zaman çizelgesini içerir. Kullanıcıların sitenizde tam olarak nasıl gezindiğini anlamayı kolaylaştırmak için Oturumlar görünümündeki herhangi bir oturumu tıklayarak sayfa sayfa yolculuğunu genişletebilirsiniz.
The dashboard's overview page shows a live count of active sessions in the last 5 minutes, refreshed every 30 seconds. Unlike tools that define "real-time" as the last 30 minutes, we use a 5-minute window, giving you a true picture of who is on your site right now.
Yes. Goals can be based on page visits (e.g., visitor reaches /thank-you) or custom events (e.g., 'purchase' event fires). Funnels let you define a sequence of up to 5 steps and see how many visitors complete each step — identifying exactly where drop-off occurs. Free plan includes 2 goals; Pro includes unlimited goals and funnels.
İzlenen her URL için sunucularımızdan düzenli aralıklarla (Ücretsizde her 30 dakikada bir, Proda her 5 dakikada bir) bir HTTP GET isteği gönderiyoruz. Yanıt 10 saniye içinde 2xx durum kodu olmazsa siteyi kapalı olarak işaretleyip e-posta uyarısı göndeririz. Site kurtarıldığında bir kurtarma bildirimi alırsınız. Tüm olaylar, zaman damgaları ve yanıt süreleriyle birlikte kontrol panelinize kaydedilir.
Elde tutma grupları, ziyaretçileri sitenizi ilk ziyaret ettikleri haftaya göre gruplandırır ve ardından sonraki her hafta yüzde kaçının geri geldiğini gösterir. Bu, sizi belirli bir kampanya veya içerik parçası aracılığıyla bulan ziyaretçilerin geri gelmeye devam edip etmediğini anlamanıza yardımcı olan, yalnızca Pro'ya özel bir özelliktir; bu, ürün veya içerik kalitesinin önemli bir sinyalidir.
Evet. Herhangi bir raporu ülkeye, cihaz türüne (masaüstü/tablet/mobil), tarayıcıya, işletim sistemine, yönlendiren alana, UTM kaynağına, UTM ortamına, UTM kampanyasına ve trafik kanalına (organik, ücretli, sosyal, e-posta, doğrudan, yönlendirme) göre filtreleyebilirsiniz. Filtre yığını — aynı anda ihtiyacınız olduğu kadar filtre uygulayın. Aktif filtreler, bir web sitesindeki gezinme boyunca devam eder.
Evet. Bir ziyaretçi yalnızca bir sayfayı görüntülediğinde ve herhangi bir özel etkinliği tetiklemeden ayrıldığında, hemen çıkma durumu kaydedilir. Hemen çıkma oranı, Sayfalar raporunda sayfa başına, Genel Bakış'ta ise site genelinde bir ölçüm olarak gösterilir. Her oturumda kaydırma derinliğini ve sayfada geçirilen süreyi takip ettiğimizden, yüksek hemen çıkan sayfaları ayrıntılı olarak inceleyerek ziyaretçilerin ayrılmadan önce gerçekten etkileşimde bulunup bulunmadığını anlayabilirsiniz.
Evet. Ücretsiz plan 1 web sitesi içerir. Pro planı en fazla 10 web sitesi içerir. Her web sitesinin kendi izleme anahtarı, kontrol paneli ve etkinlik kotası vardır (aylık 1 milyon, hesabınızdaki tüm web siteleri arasında paylaşılır). Kontrol paneli navigasyonundan web siteleri arasında geçiş yapabilirsiniz.

Teknik

9
İzleyici 2 KB küçültülmüş ve yaklaşık 1 KB gzip ile sıkıştırılmıştır. Eşzamansız olarak yüklenir (eşzamansız erteleme), böylece sayfa oluşturmayı hiçbir zaman engellemez. Harici bağımlılıkları yoktur ve herhangi bir derleme adımı gerektirmez. Karşılaştırma yapmak gerekirse, Google Analytics 4 her sayfa yüklemesinde yaklaşık 45 KB JavaScript yükler.
İhmal edilebilir derecede. Komut dosyası, eşzamansız erteleme ile yüklenir; bu, ayrıştırmayı veya oluşturmayı engellemediği anlamına gelir. Düzeni etkileyen bir kod ve senkronize ağ isteği yoktur. Bağımsız Lighthouse testlerinde izleyici, Toplam Engelleme Süresine 1 ms'den daha az katkıda bulunur.
İzleyiciyi indirebilir ve kendi CDN'nizden veya web sunucunuzdan sunabilirsiniz. Sadece snippet'inizdeki script src özelliğini güncelleyin. Kendi kendine barındırmanın, güncellemeleri kendiniz yönetmeniz anlamına geldiğini unutmayın; barındırılan sürüme yönelik iyileştirmeleri ve hata düzeltmelerini otomatik olarak yayınlarız. Barındırılan izleyici, %99,9 çalışma süresine sahip bir CDN'den sunulur.
Evet — Profesyonel abonelerin REST API'ye erişimi vardır. Profil sayfanızdan API anahtarları oluşturabilirsiniz. API, web sitelerini listelemek, KPI özetlerini almak, en popüler sayfaları, trafik kaynaklarını, etkinlik sayılarını ve ham oturum verilerini almak için uç noktaları ortaya çıkarır. Pro'ya yükseltme yaptıktan sonra tam API belgelerini kontrol panelinizde bulabilirsiniz. API belgeleri →
Evet. İzleyici, bilinen bot tarayıcılarını (Googlebot, Bingbot ve diğer yüzlerce) tanımlamak için kullanıcı aracısı tespitini kullanır. Bot oturumları besleme katmanında sessizce atılır; hiçbir zaman kontrol panelinizde görünmezler. Ayrıca bilinen veri merkezi aralıkları için sunucu tarafı IP itibar filtrelemesi de uyguluyoruz.
Yes. Add the data-exclude="true" attribute to your tracker script tag. This sets a flag in localStorage on your browser and the tracker will silently skip sending any data from that browser. To re-enable tracking for testing, run localStorage.removeItem('waa_exclude') in the browser console.
Yes, with a small addition. Add https://webanalyzerapp.com to your script-src and connect-src CSP directives. If you use a strict CSP, you may also need to add 'nonce-{your-nonce}' to allow the inline script that sets window.webanalyzer_key. We publish our full CSP requirements in the setup documentation.
Hayır — reklam engelleyicileri veya trackers.js'yi engelleyen gizlilik odaklı tarayıcıları olan ziyaretçiler kaydedilmeyecektir. Bu, tüm analiz araçları için geçerlidir. Verilerimiz, reklam engelleyici kullanıcılarının genellikle teknik kitlenin %5-25'ini, genel tüketici kitlesinin ise %5'inden azını temsil ettiğini gösteriyor. Kullanıcı tercihlerini engelleyen proxy yöntemlerinden veya birinci taraf geçici çözümlerden bilinçli olarak kaçınırız.
İzleyici, tarayıcılardaki web siteleri için tasarlanmış bir JavaScript kitaplığıdır. Yerel mobil uygulamalar için, herhangi bir HTTP istemcisini kullanarak besleme API'mizi doğrudan (POST /api/t/session, /api/t/pageview, /api/t/event) arayabilirsiniz. API, JavaScript izleyiciyle aynı JSON verilerini kabul eder. API belgeleri Pro kullanıcılarına açıktır.

Planlar ve Faturalandırma

11
Ücretsiz plan şunları içerir: 1 web sitesi, ayda 1.000.000 etkinlik, tüm temel analizler (oturumlar, ziyaretçiler, sayfalar, kaynaklar, özel etkinlikler, gerçek zamanlı), dönüşüm hedefleri (en fazla 2), temel çalışma süresi izleme (30 dakikalık kontrol aralıkları) ve 90 günlük ayrıntılı veri geçmişi. Hiçbir gizli sınır, filigran ve süre sonu yoktur; sonsuza kadar ücretsizdir.
Profesyonel şunları ekler: 10'a kadar web sitesi, ayda sınırsız etkinlik, sınırsız dönüşüm hedefi, sınırsız dönüşüm hunisi, grup elde tutma analizi, 5 dakikalık çalışma süresi kontrolleri, süresiz veri saklama, REST API, öncelik desteği ve gelişmiş segment filtreleme. İlk ay ücretsiz, ikinci ay %50 indirim, ardından₺399,99/ay - veya yıllık 149,99 ABD doları tutarındaki yıllık faturalandırmayla 2 ay tasarruf edin.
Yes! The yearly plan is $149.99/year ($12.50/month equivalent) — that's 2 months free compared to monthly billing. You still get the 1-month free trial before billing starts. Switch between monthly and yearly from the Billing page at any time.
Hayır. Ücretsiz planda kredi kartı gerekmez. Pro'ya yükselttiğinizde ödeme sırasında kart bilgilerinizi girersiniz ancak ücretsiz ay bitene kadar sizden ücret alınmaz.
Pro'ya abone olduğunuzda: 1. Ay tamamen ücretsizdir. 2. ay %50 (yaklaşık) olarak faturalandırılır.₺199,99). 3. aydan itibaren tam ücret üzerinden faturalandırılır (₺399,99/ay). 1. ay boyunca istediğiniz zaman hiçbir ücret ödemeden iptal edebilirsiniz.
Evet. Pro'ya yükseltme hemen geçerli olur ve geçerli faturalandırma döngüsünde kalan günlere göre orantılı olarak faturalandırılırsınız. Ücretsiz sürüme geçiş, mevcut fatura döneminin sonunda geçerli olur; o zamana kadar Pro erişimine sahip olursunuz. Sürüm düşürme işlemi, verileri hemen silmez ancak 90 günden daha eski olan ayrıntılı veriler, Ücretsiz saklama politikası kapsamında en sonunda tamamen silinir.
Limitinizin %80'ine ulaştığınızda bir e-posta uyarısı alacaksınız. %100'e ulaşırsanız izleyicinizdeki yeni etkinlikler sessizce bırakılır; mevcut veriler hiçbir zaman silinmez ve sınıra ulaşılmadan önce başlayan oturumlar, bitene kadar kayda devam eder. Kullanım her takvim ayının başında sıfırlanır. İzlemeyi hemen geri yüklemek için istediğiniz zaman Pro'ya yükseltebilirsiniz.
Evet — 7 günlük para iade garantisi. Pro için ödeme yaptıktan sonraki ilk 7 gün içinde (yani ücretsiz ay sona erdikten sonra) memnun kalmazsanız support@pinkontin.com adresinden bizimle iletişime geçin; hiçbir soru sorulmadan tam para iadesi yapacağız.
Stripe aracılığıyla tüm önemli kredi ve banka kartları (Visa, Mastercard, American Express, Discover). Apple Pay ve Google Pay uyumlu tarayıcılarda desteklenir. Şu anda aylık planlar için PayPal'ı, banka havalelerini veya faturalandırmayı kabul etmiyoruz.
Evet. Tüm faturalar ve makbuzlar Stripe tarafından otomatik olarak oluşturulur ve size e-postayla gönderilir. Ayrıca bunlara istediğiniz zaman kontrol panelinizdeki Faturalandırma > Faturalandırma Portalı'ndan da erişebilirsiniz. Her faturada plan adı, fatura dönemi ve hesabınızın e-postası bulunur.
Evet. Pro aboneliğinizi istediğiniz zaman Faturalandırma > Faturalandırma Portalı'ndan iptal edebilirsiniz. İptal ücreti, sözleşme ve minimum taahhüt yoktur. Pro özelliklerini geçerli ücretli fatura döneminin sonuna kadar korursunuz, ardından hesap Ücretsiz'e döner.

Veri ve Hesap Yönetimi

6
Kesinlikle öyle. Analitik verileriniz size aittir ve sizin adınıza işlenir. Kontrol panelinizi çalıştırmak dışında herhangi bir amaçla kullanma hakkımız yoktur. Tüm verileri istediğiniz zaman dışa aktarabilir veya silebilirsiniz. Hesabınızı kapatırsanız ilişkili tüm verileri 30 gün içinde kalıcı olarak sileriz.
Evet. REST API (Pro), herhangi bir tarih aralığı için oturumları, sayfa görünümlerini, etkinlikleri ve KPI özetlerini JSON biçiminde programlı bir şekilde dışa aktarmanıza olanak tanır. Kontrol paneli kullanıcı arayüzünden CSV aktarımı yol haritamızda yer alıyor. Bu özellik gönderilmeden önce toplu veri aktarımına ihtiyacınız varsa destek ekibiyle iletişime geçin, biz de sizin için manuel olarak bir tane hazırlayalım.
Evet. Web Siteleri sayfasında herhangi bir web sitesinde Sil'e tıklayın. Bu, söz konusu web sitesiyle ilişkili tüm oturumları, sayfa görüntülemelerini, etkinlikleri, ziyaretçileri ve günlük istatistikleri kalıcı olarak ve anında siler. İşlem geri alınamaz; veriler silindikten sonra kurtarılamaz.
Evet. Profil Ayarları > Hesabı Sil'e gidin. Şifrenizi girmeniz silme işlemini onaylar. Tüm web siteleri, analiz verileri, hedefler, dönüşüm hunileri, API anahtarları ve hesap bilgileri kalıcı olarak silinir. Etkin bir Pro aboneliğiniz varsa gelecekteki ödemeleri durdurmak için önce Faturalandırma Portalından iptal edin.
Diğer analiz platformlarından otomatik içe aktarma yoktur. Veri modelleri temel olarak farklı olduğundan (GA4 oturuma göre toplanmıştır; biz oturum düzeyindeyiz), GA4'ten veya diğer araçlardan alınan geçmiş veriler taşınamaz. Çoğu ekip, son bir geçiş yapmadan önce izleyicimizi mevcut araçlarının yanına 2-4 hafta boyunca yükler, böylece geçiş döneminde hiçbir geçmiş veri kaybolmaz.
Çok kullanıcılı ekip erişimi yol haritamızda yer alıyor ve gelecekteki bir sürüm için planlanıyor. Şu anda her hesap tek kullanıcılıdır. Geçici bir çözüm olarak bazı ekipler hesap kimlik bilgilerini paylaşır; oturum açmalarda IP veya cihaz kısıtlaması yoktur. Takım koltukları piyasaya sürüldüğünde Pro özelliği olacak.

Destek

5
support@pinkontin.com adresinden bize e-posta gönderin. Genellikle iş günlerinde 24 saat içinde yanıt veririz. Pro aboneleri öncelikli destek alır ve iş saatleri içinde birkaç saat içinde yanıt almayı bekleyebilirler. Bize Ulaşın →
Evet — kurulum kılavuzları, izleyici API referansı ve platforma özel kurulum eğitimleri kontrol panelinizde Ayarlar > Belgeler altında mevcuttur ve bu sitedeki her platform kılavuzu sayfasından bağlantı verilmiştir. Yeni platform entegrasyonları eklendikçe yeni kılavuzlar yayınlıyoruz.
GA4'ten veya başka bir kurumsal araçtan geçiş yapan ekipler için kurulum, hedef belirleme ve kontrol paneli yönlendirme aşamalarında size yol gösterecek ücretsiz bir ilk katılım görüşmesi sunuyoruz. Bir arama planlamak için support@pinkontin.com adresine "Katılım" konusunu içeren bir e-posta gönderin.
Sizin için hazır kurulum hizmetleri sunuyoruz: Web Sitesi Kurulumu (99 $), izleyici kurulumunu, hedef ve huni yapılandırmasını ve çalışma süresi izleme kurulumunu içerir - 24 saat içinde hazırdır. Mobil Uygulama Kurulumu (199 ABD Doları), etkinlik izleme, kullanıcı yolculukları ve dönüşüm hunileri ile iOS veya Android uygulamaları için tam analiz entegrasyonunu içerir. Kurumsal müşteriler için özel katılım, entegrasyonlar ve özel destek sunuyoruz; özel bir fiyat teklifi için bizimle iletişime geçin. Fiyatlandırmayı görüntüle →
İzleme besleme API'si (izleyici komut dosyanızın çağırdığı uç noktalar) için %99,9 çalışma süresi hedefliyoruz. Besleme API'sindeki kısa bir kesinti, bu pencerede tetiklenen etkinliklerin kaybolduğu anlamına gelir; bunlar yeniden doldurulamaz. Kontrol panelinin kendisi de aynı %99,9 çalışma süresini hedefliyor. Planlı bakımlar her zaman yoğun saatlerin dışında yapılır ve önceden duyurulur.

Hala sorularınız mı var?

Can't find what you're looking for? Our support team typically responds within a few hours.

Web Analyzer App

Visitors

0

+23.4%

Page Views

0

+31.2%

Bounce

34.2%

-5.1%

Trafiğinizi net bir şekilde görün

2 KB'lık bir komut dosyasıyla gizlilik öncelikli analizler. Çerez yok, izin banner'ı yok. Sonsuza kadar özgür.

Gerçek zamanlı Çerez yok GDPR 2 KB
Ücretsiz Başlayın

Yardım ve SSS

Yanıtları anında bulun