Gizlilik Politikası

Web Analizcisi Uygulaması ("biz", "bize" veya "bizim"), şu adreste bulunan web sitesi analiz hizmetini işletir: webanalyzerapp.com. Bu Gizlilik Politikası hangi bilgileri topladığımızı, bunları nasıl kullandığımızı ve sahip olduğunuz seçenekleri açıklamaktadır. Hizmetimizi kullanarak bu politikayı kabul etmiş olursunuz.

1. Topladığımız Bilgiler

1.1 Hesap Bilgileri

Bir hesap oluşturduğunuzda şunları toplarız:

• Ad ve e-posta adresi — hesabınızı tanımlamak ve hizmet e-postaları göndermek için kullanılır.
• Şifre — tek yönlü bcrypt hash olarak saklanır; düz metin şifrenizi asla saklamaz veya iletmeyiz.
• Faturalandırma bilgileri — Pro'ya yükseltme yaparsanız, ödemeniz Stripe tarafından işlenir. Yalnızca bir Stripe müşteri kimliği saklarız; tam kart numaranızı asla görmez veya saklamayız.

1.2 Web Sitesi Analitik Verileri (ziyaretçilerinizle ilgili veriler)

When you install our tracking snippet on your website, our servers receive and process the following data about your website's visitors. This data is stored under your account and is never shared with other customers.

• Sayfa URL'si ve yönlendiren — her sayfa ziyaretinin URL'si ve yönlendiren URL.
• User-agent dizesi — tarayıcı adı, tarayıcı sürümü, işletim sistemi ve cihaz türü (masaüstü / tablet / mobil) elde etmek için ayrıştırılır. Ham user-agent dizesi saklanmaz.
• IP address (geolocation only) — used transiently to determine the visitor's country and city via the ip-api.com service. The raw IP address is discarded immediately after geolocation and is never written to our database.
• Session UUID — a random identifier stored in the visitor's browser localStorage (not a cookie) to recognise returning visitors within the same browser. This identifier contains no personal information.
• Oturum meta verileri — oturum başlangıç/bitiş zamanı, süre, sayfa görüntüleme sayısı, giriş/çıkış sayfası, UTM parametreleri, kaydırma derinliği.
• Özel etkinlik verileri — sitenizin Tracker.track() aracılığıyla tetiklediği tüm etkinlikler, ad ve eklediğiniz tüm JSON verileri dahil. Etkinlik verilerinde kişisel tanımlayıcı bilgi göndermemek sizin sorumluluğunuzdadır.

1.3 Kullanım ve Günlük Verileri

Güvenlik ve operasyonel amaçlarla standart web sunucusu günlüklerini (IP adresi, HTTP yöntemi, yanıt kodu, zaman damgası) topluyoruz. Bu günlükler 30 güne kadar saklanır ve analiz amacıyla kullanılmaz.

2. Bilgilerinizi Nasıl Kullanıyoruz

• Web Analizörü Uygulaması hizmetini sağlamak, işletmek ve geliştirmek.
• Kimliğinizi doğrulamak ve hesabınızı korumak için.
• Ödemeleri işleme koymak ve aboneliğinizi Stripe aracılığıyla yönetmek için.
• İşlem e-postaları göndermek için: hesap doğrulama, şifre sıfırlama, çalışma süresi uyarıları, hedef uyarıları ve haftalık özet raporları.
• Bize gönderdiğiniz destek taleplerine yanıt vermek için.
• Kötüye kullanımı, sahtekarlığı ve Hizmet Şartlarımızın ihlallerini tespit etmek ve önlemek.

We do not sell your data. We do not use your data or your visitors' data for advertising. We do not share data with third parties except as described in Section 4.

3. Çerezler ve İzleme Teknolojileri

Our tracking snippet does not set any cookies on your visitors' browsers. Visitor recognition is achieved via a random UUID stored in localStorage, which is scoped to your domain and is never sent to any third-party server.

Web Analizcisi Uygulaması kontrol panelinin kendisi (webanalyzerapp.com), yalnızca kimlik doğrulama için sunucu tarafı bir oturum çerezi (XSRF-TOKEN ve bir Laravel oturum çerezi) kullanır. Bu çerezler, hizmetin çalışması için kesinlikle gereklidir ve sizi diğer web sitelerinde izlemez.

4. Üçüncü Taraf Hizmetleri

• Stripe — payment processing. When you upgrade to Pro, you interact with Stripe's hosted checkout. Stripe's privacy policy applies to data you provide during checkout. See stripe.com/privacy.
• ip-api.com — IP coğrafi konum. Her ziyaretçi IP'si ülke ve şehri belirlemek için ip-api.com'a gönderilir. Sorgu sonrası IP tarafımızca saklanmaz. Bakınız ip-api.com/docs/legal.
• Bunny Fonts (fonts.bunny.net) — gizlilik dostu yazı tipi barındırma. Google Fonts kullanılmaz. Bunny Fonts kullanıcıları izlemez.

5. Veri Saklama

• Analytics verileri (oturumlar, sayfa görüntülemeleri, etkinlikler) hesabınız etkin olduğu sürece saklanır.
• Bir web sitesini kontrol panelinizden silerseniz ilgili tüm analiz verileri 24 saat içinde kalıcı olarak silinir.
• Hesabınızı silerseniz tüm verileriniz (hesap bilgileri, web siteleri, analiz verileri) 30 gün içinde kalıcı olarak silinir.
• Stripe, mali düzenlemelerin gerektirdiği şekilde fatura kayıtlarını saklar.

6. Veri Saklama Konumu

Tüm analiz verileri (oturumlar, ziyaretçiler, sayfa görüntülemeleri, etkinlikler) yalnızca Avrupa'nın birden fazla konumuna dağıtılmış AB tabanlı sunucularda depolanır. Verileriniz asla Avrupa Birliği dışına çıkmaz. Verilerinizi depolamak için ABD merkezli bulut depolama, veri ambarları veya üçüncü taraf analiz platformlarını kullanmıyoruz.

7. Veri Güvenliği

Verilerinizi korumak amacıyla tüm veri iletimi için şifreli bağlantılar (TLS/HTTPS), karma şifreler ve erişim kontrolleri dahil olmak üzere endüstri standardı güvenlik önlemleri kullanıyoruz. İnternet üzerinden hiçbir aktarım yöntemi %100 güvenli değildir ve mutlak güvenliği garanti edemeyiz.

8. Haklarınız

Bulunduğunuz yere bağlı olarak kişisel verilerinizle ilgili aşağıdaki haklara sahip olabilirsiniz. Bu haklardan herhangi birini kullanmak için bize e-posta gönderin: support@pinkontin.com.

• Erişim — hakkınızda tuttuğumuz kişisel verilerin bir kopyasını talep edin.
• Düzeltme — yanlış verilerin düzeltilmesini talep edin.
• Silme — hesabınızın ve tüm ilişkili verilerin silinmesini talep edin.
• Taşınabilirlik — verilerinizi makine tarafından okunabilir bir formatta talep edin.
• İtiraz / Kısıtlama — belirli işleme faaliyetlerine itiraz edin veya kısıtlayın.
• CCPA — Kaliforniya sakinleri, kişisel bilgilerin satışı hakkında bilgi edinme ve bunu reddetme hakkına sahiptir. Kişisel bilgileri satmıyoruz.

Doğrulanan taleplere 30 gün içinde yanıt vereceğiz.

9. Children's Privacy

Web Analizörü Uygulaması 16 yaşın altındaki çocuklara yönelik değildir. Çocuklardan bilerek kişisel bilgi toplamıyoruz. Bir çocuğun bize kişisel bilgi verdiğini düşünüyorsanız hemen bizimle iletişime geçin, biz de bu bilgiyi silelim.

10. Uluslararası Veri Aktarımları

Tüm veriler yalnızca Avrupa Birliği'nde bulunan AB tabanlı sunucularda depolanır ve işlenir. Kişisel verileri AB dışına aktarmıyoruz. Tüm işlemler AB içinde gerçekleştiğinden, temel hizmetimiz için standart sözleşme maddeleri ve ek transfer önlemleri gerekli değildir.

AB dışına tek veri aktarımı, AB-ABD Veri Gizliliği Çerçevesi ve standart sözleşme hükümleri kapsamında işleyen ödeme işlemleri için Stripe'tir. Stripe hiçbir zaman analitik verilerini almaz veya işlemez.

11. Bu Politikadaki Değişiklikler

Bu Gizlilik Politikasını zaman zaman güncelleyebiliriz. Maddi değişiklikler yaptığımızda bu sayfanın üst kısmındaki "Son güncelleme" tarihini güncelleyeceğiz ve uygun olduğu durumlarda sizi e-postayla bilgilendireceğiz. Değişiklikler yürürlüğe girdikten sonra hizmeti kullanmaya devam etmeniz, güncellenen politikanın kabul edildiği anlamına gelir.

12. İletişim

Bu Gizlilik Politikasıyla ilgili sorularınız varsa veya haklarınızı kullanmak istiyorsanız bizimle şu adresten iletişime geçin:
support@pinkontin.com
Web Analyzer App, webanalyzerapp.com